“南京水务集团有限公司”个人接水业务办理指南

一、适用范围

该类业务适用于个人为其拥有产权或使用权的合规物业办理接水。

二、客户须知

（1）申请接水的主体必须是用水设施所依附的物业产权人或经产权人授权的个人，经办人需携带身份证原件以供核验；

（2）多家合用一只水表的客户，需提供总表水费缴费户号以供核验；

（3）待接水物业的内部用水设施设计必须符合相关的设计规范、法律规范，并经供水企业审核且符合本地区的实际供水条件；

（4）接水项目在施工过程中如涉及破除路面或公共绿地等事项，须征得相关产权单位或管理单位的同意并办理相关手续；

（5）申请人或申请的物业无欠费、水费纠纷及违章用水情况。

三、资料提供

物业权属证明：有产权的，申请人需提供房屋不动产登记证原件核验；属租赁关系的，申请人需提供房屋租赁协议原件核验；无产权的，申请人需提供对房屋具有使用权的证明。

四、办理流程

1.提出申请。

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2.接水申请受理成功后1个工作日内，我公司客户代表将主动与接水申请人联系，预约现场查勘时间。

3.无需在建筑区划外增设接入管线的，5个工作日内完成装表接入；需要在建筑区划外增设接入管线但无需办理行政审批事项的，接入管线长度不超过100m的，12个工作日内完成装表接入；接入管线长度超过100m的，20个工作日内完成装表接入；不含行政审批和申请人参与办理事项时间。如涉及需要办理行政审批事项的，可由我公司窗口服务人员协助办理。

五、办理地点

1.南京水务集团客户服务中心

地址：南京市秦淮区虎踞南路58号

联系电话：025-52248644

作息时间：周一至周六8:30-17:00（法定节假日除外）

2.南京市政务服务中心

地址：南京市建邺区江东中路265号市政务服务中心A420号柜

联系电话：025-68505420

作息时间：周一至周五9:00-17:30（法定节假日除外）

3.南京水务集团江北分公司桥北营业厅

地址：南京市浦口区大桥北路1号华侨城216幢

联系电话：025-58396055

作息时间：周一到周五：8:30-16:30，周六：9:00-15:00（法定节假日除外）

4.江北新区政务大厅

地址：南京市浦口区丽景路2号

业务范围：水费缴纳（非现金）、补卡、过户业务

作息时间：周一至周五9:00-12:00, 13:30-17:30（7、8、9月为14:00-17:30）